Servicios de Backoffice
En Digital Goralva, ofrecemos un soporte eficiente y especializado para empresas que gestionan plataformas, canales y servicios relacionados con la atención al cliente final y postventa. Contamos con un equipo de expertos que brindan soporte local de Nivel 1 y Nivel 2, asegurando una respuesta rápida y efectiva ante cualquier requerimiento operativo o técnico.
Nos enfocamos en ayudar a tu empresa a cumplir con los SLA establecidos, optimizando tiempos de respuesta y garantizando la continuidad del servicio. Además, si tu empresa no cuenta con presencia local, nos convertimos en tu aliado estratégico, brindando cobertura a nivel nacional para asegurar una operación fluida y sin interrupciones.
Servicios de Consultoría y Capacitación
En Digital Goralva, capacitamos a los colaboradores de tu empresa en Power BI y Análisis de Datos, brindándoles las herramientas necesarias para tomar decisiones más estratégicas y basadas en información confiable.
Nuestros programas de formación están diseñados para que tu equipo pueda:
✅ Manejar Power BI de manera eficiente, creando reportes interactivos y dashboards personalizados.
✅ Analizar y visualizar datos de forma efectiva, identificando patrones y tendencias clave para optimizar la toma de decisiones.
✅ Aprovechar la tecnología para mejorar su desempeño, automatizando procesos y obteniendo insights valiosos que impulsen la productividad.
Al invertir en la capacitación de tus colaboradores, tu empresa podrá maximizar el uso de sus datos, optimizar su operación y mantenerse competitiva en un entorno cada vez más digital.
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